Veras en acción
las estrategias que han formado estos negocios, aprenderás
habilidades de servicio al cliente. Cuando visitemos estos extraordinarios
negocios y organizaciones te encontraras con grandes ideas que
podrás usar en tu negocio.
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Marathon
Homes
Mickey & Dolores Murry
Servicio al cliente es el secreto en el éxito
de esta constructora de casas. Siguiendo un modelo único
de construcción, son capaces de construir 30
casas a un tiempo. Un vistazo a la casa muestra causa
una urgencia por comprar que es difícil de resistir.
Oficinas
de Gobierno de el Condado de Tulsa
Pat Key
Las palabras "Eficiencia" y "Gobierno"no
van juntas normalmente, pero para Pat Key y sus empleados
es lo esperado. La idea de ver al ciudadano como un
cliente y operar las oficinas de Gobierno como un
negocio ha sido rutina para esta oficina que es ejemplo
para otras ciudades y países.
Pon un lado tus ideas pre-concebidas de iglesias
cuando visites "Church on the Move" Estas
visitas de negocios observaran el liderazgo y los sistemas
desarrollados para controlar mas de 10,000 personas
que atienden este iglesia cada fin de semana. El éxito
en los negocios de cualquier comunidad no se lograría
sin antes satisfacer todas las necesidades de la familia,
y Dios ha diseñado las iglesias locales para
ser grandes contribuidores en la estabilidad de la unión
familiar.
En esta visita probaremos algunos de sus
helados. Con mas de 50 sabores, vamos a necesitar
algo de ejercicio al final de esta visita. Esta planta
emplea mas de 150 trabajadores en un industria altamente
sofisticada y regulada como lo es la industria de
alimentos.
Aproximadamente 40 autobuses escolares por día
son terminados en la línea de ensamble en esta
fabrica. Es un sistema relativamente fácil que
funciona bien. Geográficamente Tulsa esta localizada
cerca del centro del país por lo que estos autobuses
son producidos aquí para después ser manejados
a todo el país para ser usados por uno de los
negocios mas grandes de los Estados Unidos- el sistema
escolar.
Compañía
de Nordam Aero-Espacio
John Blaho www.nordam.com
La industria aero-espacial es un negocio
enorme. Nordam es un historia de arduo trabajo y la
construcción de un buen equipo, debido a esto,
Nordam ha conseguido ser proveedor en la industria
aero-espacial alrededor del mundo. Esta visita te
dará un buen vistazo en la alta tecnología
y el trabajo preciso para alcanzar una amplia variedad
de productos tanto para aviones como para naves espaciales.
Las oficinas principales de esta corporación
han sido inauguradas recientemente, tuvieron un costo
de 20 millones de dólares. Esto es solo una muestra
que se puede conseguir con las oportunidades que se
nos presentan. Dos hermanos empezaron esta compañía
hace 30 años con un sueno que hoy es una realidad
con mas de 400 gasolineras ubicadas en 9 estados. La
llave del éxito ha sido tratar al cliente de
una manera diferente y hacer los empleados parte del
equipo. En el año 2002 QuikTrip fue reconocido
como numero 41 en la lista de "Las 100 Mejores
Compañías por las que Podrías Trabajar".