Bob Townsend
Klimaanlagen, Heizungstechnik, Installateur
http://www.customservices-inc.com

Nachdem er die Prinzipien von Edwards Deming studiert hatte, hat Bob Townsend die 3 Säulen Qualität, Kontinuität und Effizienz in seinem Unternehmen erfolgreich umgesetzt. Ein großer Teil des Wachstums kommt durch die Akquisition von Mitbewerbern um dann den Kundenstock in das bestehende Betriebskonzept zu integrieren.

Bobby Nelson
Autohandel
www.nelsonnissanmazda.com

Indem er sein Unternehmen mit Ehrlichkeit, Integrität und großer Kundenzufriedenheit führt, genießen seine Autohäuser einen äußerst guten Ruf in einem großen Markt. Er begann mit seinem ersten Autohaus in Tulsa, Oklahoma, hat dann nach Nashville, Tennessee expandiert und hat von seinen Autoherstellern die höchsten Auszeichnungen hinsichtlich Qualität, Service und Verkauf erhalten.

Ron Miller
Präzisions-Metallverarbeitung
www.mpitulsa.com

Nachdem Ron 10 Jahre im Management tätig war, hat er ein Unternehmen übernommen, das in einer Privatgarage seine Produktion hatte. Über einen Zeitraum von 20 Jahren hat er ein Unternehmen aufgebaut, das volle Auftragsbücher hat, obwohl der Mitbewerb ohne Aufträge ist. Ron ist ein praxisbezogener Geschäftsmann, der die Fähigkeit hat seine Mitarbeiter mit einem straffen aber fairen Managementstil zu führen.

Gene Dillard
Banker
www.SecurityBankok.com

Vor über 30 Jahren hat Gene's Karriere als Banker begonnen. Seine Spezialität ist es einen loyalen Kundenstock zu halten indem er eine persönliche Beziehung aufbaut und Angebote entwickelt, welche die Bedürfnisse des sich ständig verändernden Marktes abdecken.

Bob McCullough
Elektrotechnik
www.MicroFrameCorp.com

Bob besticht durch außergewöhnliche Fähigkeiten im Bereich der technischen und computergesteuerten Produktion. Sein Unternehmen entwickelt und produziert visuelle Benachrichtigungssysteme für verschiedene Einsatzgebiete. Zum Beispiel zum Benachrichtigen wartender Kunden in Restaurants, in Spitälern, in Autowerkstätten etc.

Ted Robertson
Reifenhandelskette
www.robertson-tire.com

Mit über $1.000.000 Reifenumsatz per Monat ist Robertson Tires in Tulsa ein Haushaltsbegriff. Durch die vermehrte Konkurrenz großer Handelsketten ist die Gewinnspanne im Reifengeschäft in den letzten Jahren stark geschrumpft. Robertson Tire hat seine Marktpräsenz durch innovative Kundenbindungssysteme und Empfehlungen halten und sogar ausbauen können.